SIMPLEX – Inaugurado Espaço do Cidadão em Penacova

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Penacova ganhou, a 5 de dezembro, um novo “Espaço do Cidadão”, localizado
no rés-do-chão do edifício da Câmara Municipal de Penacova, local onde já
funciona o Balcão Único de Atendimento.
De acordo com Humberto Oliveira, presidente do município de Penacova,
“a opção de instalar este novo “Espaço do Cidadão” em Penacova, insere-se
numa estratégia de desenvolvimento e evolução administrativa do concelho, que
já possuía um “Espaço do Cidadão” na vila de São Pedro de Alva (localizado na
sede da União de Freguesias de São Pedro de Alva e São Paio do Mondego) e que
oportunamente verá serem criados dois novos espaços, um na Vila de Lorvão, e
outro em Figueira de Lorvão”.
Esta estratégia, nas palavras do presidente da autarquia, “resulta na
disponibilização, num único balcão, de múltiplos serviços, o que permite que um
maior número de pessoas possam usufruir de uma menor distância entre os
serviços centrais do Estado e as suas necessidades mais prementes,
facilitando-lhes as deslocações, bem como oferecendo-lhes um atendimento mais
personalizado e conhecedor da realidade local, o que será com toda a certeza
uma mais-valia para os cidadãos penacovenses”.

Aberto ao público, aos dias úteis, entre as 09:00h e as 16:00h, o “Espaço
do Cidadão” disponibiliza, num posto único de atendimento, serviços da
Autoridade para as Condições de Trabalho (ACT); Direção Geral do Livro, dos
Arquivos e das Bibliotecas (DGLAB); Inspeção Geral das Atividades Culturais
(IGAC); Instituto de Habitação e da Reabilitação Urbana (IHRU); Ministério da
Saúde – Serviços Partilhados; Direção-Geral do Consumidor (DGC); Serviço de
Estrangeiros e Fronteiras (SEF); Instituto da Segurança Social (ISS); Caixa
Geral de Aposentações (CGA); Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT);
Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP); Autoridade Tributária e
Aduaneira (AT); e da Agência para a Modernização Administrativa (AMA).

A implementação deste espaço foi coordenada pela AMA – Agência para a
Modernização Administrativa, em parceria com o município de Penacova e todas as
entidades públicas prestadoras de serviços desta natureza. O leque de serviços
disponibilizados aos cidadãos é alargado e pode, a pode, a todo o momento ver
serem-lhe acrescentadas novas funcionalidades ou serviços, sendo que  a
principal inovação deste Espaço é a de proporcionar a todos os seus utilizadores
um atendimento digital assistido no acesso aos serviços do Estado, através do
recurso à Internet.